Inscription Web conférence : Témoignage du Groupe SANOFI : Mise en place d'une solution de dématérialisation des commandes clients dans l'industrie pharmaceutique & médicale
TEMOIGNAGE LIVE
Informations pratiques :
Date : Vendredi 9 Décembre 2016
Heure : de 10h à 11h
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Venez découvrir en 45 minutes, comment SANOFI, 1ère entreprise de l'industrie pharmaceutique en France, a optimisé la gestion de ses commandes en faisant appel à un outil de dématérialisation.
« Le système mis en place nous facilite vraiment la vie au quotidien. Les chargés de clientèle ne pourraient plus revenir en arrière ! Les commandes clients sont triées et priorisées dès leur arrivée, ce qui est primordial, notamment dans le cas des produits d’urgence vitale.
Grâce à Esker, nous absorbons sans problème les pics d’activité, nous pouvons consacrer plus de temps à nos clients et leur répondre plus rapidement. »
Témoignage LIVE de Sylvie BARRE, Responsable Service Client Hôpital, SANOFI